Termos e condições

1.       As presentes condições gerais tem como finalidade regular e informar os utilizadores dos serviços da Papa d´Ovo e regulamentar o uso do Portal.

2.       A navegação e a utilização dos serviços do Portal supõem a aceitação, como utilizador e sem reservas de nenhum tipo, de todas as condições gerais de utilização e quaisquer outras que possam existir em relação com a prestação de serviços da Papa d´Ovo.

3.       A Papa d´Ovo não poderá ser responsável por qualquer perda ou dano que advenham da utilização ou acesso ao Portal.

4.       A Papa d´Ovo poderá a todo o momento e sem aviso prévio, modificar as presentes condições gerais assim como todas as condições gerais que se incluam mediante publicação das ditas modificações no Portal de modo a serem conhecidas com carácter prévio pelos utilizadores. Qualquer alteração será comunicado na página central do Portal durante um período de tempo que se ache razoável.

 

Recolha de dados pessoais

 

1.       A Papa d´Ovo informa os utilizadores que os dados recolhidos são processados automaticamente e de fornecimento obrigatório, nos termos da legislação aplicável e das condições definidas pela Comissão Nacional de Protecção de Dados (CNPD), sendo indispensáveis à informação e comercialização dos produtos no Portal, a omissão ou inexactidão dos dados fornecidos pelo utilizador são da sua única e inteira responsabilidade.

2.       Nos termos da legislação aplicável, é garantido ao utilizador o direito de acesso, rectificação e actualização dos seus dados pessoais, directamente ou mediante pedido por escrito. O utilizador pode ainda, a qualquer momento, requer a eliminação dos seus dados devendo para o efeito enviar por escrito para Papa d´Ovo, Trav.

Antonio Ferreira Pinto 72 Guiefães - Maia, ou por correio electrónico para papadovo@gmail.com.

3.       O utilizador aceita receber toda e qualquer informação/comunicação relacionada com o Portal para a morada, telefone e/ou endereço de correio electrónico indicados.

4.       A Papa d´Ovo compromete-se ainda adoptar as medidas de segurança necessárias para garantir a salvaguarda dos dados pessoais dos utilizadores contra eventual utilização abusiva ou contra o acesso não autorizado.

5.       A Papa d´Ovo compromete-se em não ceder sob qualquer forma ou condição os dados dos utilizadores a entidades terceiras de acordo com a legislação prevista

 

 

        Propriedade intelectual

1.       Todos os conteúdos do Portal e, em particular, marcas, nomes comerciais, textos, fotografias, software e outros conteúdos susceptíveis de utilização industrial e comercial estão protegidos por direitos de propriedade industrial e intelectual da Papa d´Ovo ou de entidades que autorizaram a inclusão no Portal. É proibida qualquer utilização e/ou reprodução dos mesmos sem autorização expressa da Papa d´Ovo.

2.       A Papa d´Ovo  ao permitir o acesso ao Portal não está a conceder qualquer licença ou direitos.

 

Condições da compra

1.       A papa d´Ovo comercializa e distribui por todo Portugal incluindo ilhas.

2.       O pedido do utilizador/cliente será entregue num prazo de 8 dias, de segunda a sexta-feira (excepto feriados). A Papa d´Ovo  não se responsabiliza por atrasos que lhe sejam alheios.

3.       O preço de transporte é apenas indicativo, devendo ser seleccionado pelo utilizador/cliente de acordo com o peso global da encomenda. Para as ilhas acresce a taxa do transporte marítimo.

4.       Os preços vigentes no momento da facturação da compra são os que se visualizam no Portal.

5.       Todos os produtos incluem o Imposto de Valor Acrescentado (IVA). Nos casos em que, por qualquer razão, exista diferença entre os preços do Portal e a factura, são os últimos que prevalecem.

6.       A Papa d´Ovo admite as seguintes formas de pagamento: transferência bancária e contra-reembolso. No caso de transferência bancária, é necessário enviar o comprovativo para o correio papadovo@gmail.com para que a encomenda seja expedida.

7.       Todos os pedidos de encomenda são da exclusiva responsabilidade dos utilizadores/clientes e só serão aceites devoluções de produtos encomendados até 14 dias após a data da recepção da encomenda, de acordo com legislação em vigor.

8.       Os produtos devolvidos deverão vir acompanhados da factura, acessórios e embalagem original intactos, tal como foram vendidos e enviados/entregues ao cliente. Caso contrário a Papa d´ovo  reserva-se ao direito de não aceitar a devolução.

9.       Não serão recepcionados artigos devolvidos sem aviso prévio. Pedimos aos nossos clientes que, antes de efectuarem o envio dos produtos que não desejem, entrem em contacto com a Papa d´Ovo  por correio electrónico papadovo@gmail.com. As devoluções deverão ser efectuadas em correio registado ou por transportador, uma vez que não nos responsabilizamos por eventuais extravios da mesma. Todos os custos com a devolução ficam a cargo do cliente.

10.    No caso de encomendas não reclamadas que venham devolvidas pelo transportador por não reclamação do destinatário daremos conhecimento por correio electrónico ao cliente, tendo o mesmo o prazo de 5 dias para pedir nova expedição, sendo os custos da mesma da responsabilidade do cliente, ou dar justificação pelo sucedido. Cada situação será avaliada individualmente.

11.    Caso não haja resposta, a Papa d´Ovo  reserva o direito de no futuro não dar seguimento a qualquer outro pedido feito pelo mesmo cliente.

12.    As encomendas poderão ser anuladas nas seguintes condições: os produtos encomendados serem descontinuados e já não estarem disponíveis para entrega, dados do cliente serem insuficientes ou falsos e outros.

13.    As encomendas podem ser alteradas nas seguintes condições: ruptura de stock e outros.

 

           LINKS

1.       A Papa d´Ovo poderá disponibilizar no Portal links para páginas de outras entidades. Essas páginas não pertencem nem são operadas pela Papa d´Ovo. A utilização desses links é da inteira responsabilidade dos utilizadores/clientes.

2.       A Papa d´ovo não poderá ser responsabilizada pelo conteúdo disponível nas mencionadas páginas ou outros com as mesmas relacionadas.

3.       A criação de links para o Portal da Papa d´Ovo carece de autorização prévia e por escrito da Papa d´Ovo.

 

          LEI

1.       A todas as questões que não se encontrem reguladas pelos presentes termos de utilização, é aplicável a Lei Portuguesa.

 

CUSTOS DE ENVIO 

 

           -  Caso o cliente pretenda receber a mercadoria no seu domicilio (Portugal Continental ) ,

               ao valor apresentado  será acrescido o valor cobrado pela  transportadora .

               de acordo com a seguinte tabela :

          

              Até  2Kg .......... ............... 3,50€

              Até  5kg …………………......….  3,80€

              Até 10kg  …………….….…....… 4,30€

              Até 20kg ……………….......…… 4,80€

              Até 30Kg ......................... 5,55€

              Até 40Kg ......................... 6,15€

              Até 50kg ……………….…..…..… 7,35€

              Até 60kg  …………….….…....… 8,55€

              Até 70kg ……………….....…….. 9,75€

              Até 80Kg ....................... 10,95€

              Até 90Kg ....................... 12,15€

              Até 100kg …………….…..….… 13,35€

              Até 120kg ……………….…....…15,75€

              Até 140kg  …………….….…..…20,55€

              Até 160kg ……………….....……22,95€

              Até 180Kg ...................... 25,35€

              Até 200Kg ...................... 27,75€

              Superior a 200kg…....….... consultar

 

          - Envios Internacionais ( Exportação ) - Sob consulta 

 

           - Envios para as Ilhas ( Maritimo- SALEM )

             Valor minimo ( até 0,1Mt3) ...............  15,00€

             Exemplo:  0.1mt3 = 3 sacos 20kg

 

             Paletes :

             Funchal , Ponta Delgada (Mt3) ... 55,00€

             Restantes Ilhas ( Mt3 ) ............. 60,00€ 

             Exemplo :  1mt3 = 30 sacos 20kg

 

          TRANSFERENCIAS / PAGAMENTOS  -  IBAN :  PT50 0035 0362 00699926330 23

                                                                      BIC/SWIFT : CGDIPTPL

           

 

 

 

 


 

 

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4470-285 Maia
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917 739 414 - 916 065 163
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